سوالات متداول

نسخه آزمایشی چیست؟

در سامانه پرتال، می‌توانید رایگان ثبت نام کرده و 14 روز رایگان تست کنید.

آیا امکان ارتقاء بسته وبسایت پس از خرید وجود دارد؟

بله، امکانات هر وب‌سایت با توجه به بسته انتخابی شما آماده می‌شود. در صورتی که به امکانات بیش‌تری نیاز داشتید، در هر زمانی امکان ارتقا وب‌سایت فراهم است.

تفاوت پنل وب‌سایت با پنل نمایندگی چیست؟

در پنل نمایندگی، امکان ایجاد وب‌سایت‌های جدید برای مشتریان وجود دارد و کسب درآمدی برای شما فراهم می‌کند. اما در پنل وب‌سایت، تنها امکان راه‌اندازی و ویرایش وب‌سایت شما وجود دارد.

پشتیبانی وب‌سایت و مدیریت سرور چگونه است؟

شرکت پرتال همواره مدیریت سرور را بر عهده داشته و در هر ساعت از شبانه‌روز بر عملکرد آن نظارت دارد. همچنین پشتیبانان فنی شرکت آماده پاسخگویی شما هستند.

مدت زمان اعتبار وبسایت چقدر است؟

وب‌سایت‌های سامانه، پس از فعال‌سازی، به مدت 365 روز فعال هستند و پس از آن نیاز است مجددا با پرداخت 70% مبلغ اولیه تمدید گردند.

ثبت دامنه اختصاصی به چه صورت است؟

پرتال امکان ثبت دامنه از طریق پنل کاربری را برای شما فراهم کرده. تنها کافیست به پنل مدیریت مراجعه کرده و درخواست خود را ثبت کنید.

آیا امکان اتصال دامنه شخصی وجود دارد؟

بله. در سامانه پرتال، امکان اتصال دامنه‌های از پیش ثبت شده توسط شما وجود دارد. برای انجام این مورد، با پشتیبانی تماس بگیرید تا مستندات برای شما ارسال شود.

آیا نیاز به تهیه فضای میزبانی (هاست) وجود دارد؟

خیر. سامانه پرتال تمامی این ‌امکانات را به صورت خودکار مدیریت کرده و نیاز به تهیه هیچ موردی از طرف شما وجود ندارد.

آیا نیاز به تمدید پنل نمایندگی است؟

بله. شارژ پنل های نمایندگی به صورت سالیانه است و هر سال بایستی تمدید شوند.

هزینه ایجاد وب‌سایت به چه صورت محاسبه می شود؟

ایجاد و تمدید هر وبسایت در سامانه با توجه به تعرفه شما و امکانات وبسایت محاسبه خواهد شد و در زمان فعال سازی، هزینه آن از حساب کاربری شما کسر خواهد شد.

تمدید وبسایت های مشتریان چگونه است؟

تمدید هم مانند ایجاد و فعال سازی وبسایت، هنگام انجام مورد، هزینه‌ی آن محاسبه شده و از حساب کاربری شما کسر خواهد شد.

آیا امکان ریبرندیگ وجود دارد؟

پرتال پنل های نمایندگی خود را کاملا به صورت ریبرند و با حق‌نشر اختصاصی شما ارایه خواهد داد.

راه‌‎اندازی و محاسبه قیمت وب‌سایت برای نمایندگان چگونه خواهد بود؟

مبلغ ایجاد وب‌سایت در پنل‌های نمایندگی، بر اساس ریز تعرفه‌های هر نماینده محاسبه خواهد شد. به عنوان مثال، قیمت هر وب‌سایت بر اساس امکانات و ظرفیتی که فعال می‌کنید، محاسبه شده و پس از فعال سازی، از حساب نمایندگی کسر خواهد شد.

آیا محدودیتی در ایجاد وبسایت وجود دارد؟

خیر. شما در پنل نمایندگی پرتال با هیچ محدودیتی در زمینه ایجاد وب‌سایت و مشتری روبرو نیستید.

آیا امکان ایجاد و پرداخت وب‌سایت به صورت آنلاین توسط مشتریان وجود دارد؟

بله. البته این امکان بسته به انتخاب شما فراهم خواهد شد و در صورت عدم نیاز، می توان آن را غیر فعال کنید.

آیا امکان مشاهده و مدیریت همه جانبه وب‌سایت های ایجاد شده برای مشتریان وجود دارد؟

بله. شما امکان مدیریت کامل وب‌سایت‌های مشتریان خود را خواهید داشت.

آیا امکانات و به‌روزرسانی‌های جدید پرتال، برای پنل‌های نمایندگی هم اعمال خواهد شد؟

بله. همه به‌روزرسانی‌ها به صورت رایگان انجام خواهد شد. همچنین بیشتر امکانات جدید هم برای نمایندگان به صورت رایگان فعال خواهد شد.

آیا امکان ارایه نمایندگی مشابه هم وجود دارد؟

بله، امکان ارایه پنل نمایندگی برای نماینده‌های پرتال وجود دارد. هزینه فعالسازی پنل نمایندگی مشابه برای نمایندگان 360,000 تومان بازای هر نماینده جدید می باشد.

ثبت دامنه به چه صورت است؟

امکان ثبت دامنه برای وبسایت‌ها در پنل مدیریت آن‌ها فراهم شده است.

آیا امکان اتصال دامنه‌های از قبل ثبت شده وجود دارد؟

بله. برای این مورد، تنها کافیست Dns های پرتال را بر روی دامنه خود تنظیم کنید و دامنه را از پنل مدیدریت به وبسایت متصل کنید.

آیا پرتال دامنه‌ای به عنوان هدیه ارایه می‌دهد؟

بله. پرتال به همه وب‌سایت‌های مشتریان خود، سالانه یک دامنه ملی با پسوند Ir را به صورت رایگان ارایه می‌دهد.

آیا امکان اتصال subdomain به وب‌سایت وجود دارد؟

بله. این امکان بر روی وب‌سایت‌های پرتال فراهم شده. برای دریافت مستندات مربوط به آن، با بخش پشتیبانی تماس بگیرید.

آیا امکان انتقال دامنه به پرتال وجود دارد؟

بله، برای انجام این مورد، تنها کافیست با پشتیبانی تماس بگیرید و تقاضای انتقال دامنه را به بخش فنی دهید تا مستندات آن برای شما ارسال شود.